Confidentialité

Responsable et contact

Les sites sont présentés par BOS — Business Online Solutions. Pour toute demande relative à vos données personnelles, écrivez à contact@bos-lux.com ou adressez votre courrier à 22 Op de Géieren, L-4970 Sprinkange (Dippach), Luxembourg.

Données traitées

Le formulaire traduit prépare un courriel dans votre application de messagerie. Le formulaire BOS d’origine, en français, est hébergé par Bitrix24 et ne se charge qu’après votre clic; une fois soumis, vos informations sont transmises à BOS par Bitrix24. Sur la page de réservation, Calendly ne se charge qu’après votre action et traite les données nécessaires au rendez-vous selon sa notice (Calendly).

Lorsqu’une page est demandée, l’infrastructure d’hébergement peut traiter des données techniques nécessaires à la transmission et à la sécurité, telles que l’adresse IP, l’heure, l’adresse de la page, le code de réponse et des informations sur le navigateur. Les détails de conservation dépendent de la configuration de l’hébergement.

Stockage dans le navigateur

Le choix de langue fait depuis le site et le choix enregistré dans le bandeau sont conservés dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur. Ils restent sur votre appareil et ne sont pas envoyés à BOS par ces pages. La langue reste enregistrée jusqu’à l’effacement des données du site. Le choix du bandeau est redemandé après six mois.

Le choix de langue et la réponse au bandeau sont conservés dans localStorage. Ce site n’utilise pas de cookies d’analyse ou de publicité ni d’outil de suivi de BOS. Le calendrier tiers reste désactivé tant que vous ne cliquez pas pour l’ouvrir; une fois chargé, Calendly peut utiliser des cookies et affiche ses propres choix de confidentialité. Le bandeau de BOS ne remplace pas ces choix.

Destinataires

Les courriels envoyés à BOS sont accessibles aux personnes chargées d’y répondre et aux prestataires de messagerie nécessaires à leur acheminement. Si vous chargez le formulaire d’origine, Bitrix24 fournit ce formulaire et transmet à BOS les informations que vous soumettez. Si vous utilisez le calendrier, Calendly traite les données techniques et de réservation selon ses propres conditions et sa notice (Calendly). Les données techniques du site peuvent aussi être traitées par les prestataires d’hébergement et de sécurité.

Durée de conservation

Les préférences du navigateur restent jusqu’à leur expiration ou leur suppression depuis les réglages du navigateur. Les messages sont conservés le temps de traiter la demande et, si une relation contractuelle en découle, selon les obligations qui s’y appliquent. La durée des journaux techniques dépend de la configuration du prestataire d’hébergement.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Contactez BOS à contact@bos-lux.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNPD.